Versandbedingungen

Versandbedingungen

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen von Produkten (nicht bei Dienstleistungen) innerhalb Österreichs, innerhalb der EU kann es zu anderen Versandzeiten kommen, wie auch dem Rest der Welt (weltweit). Sie dient dazu, Sie umfassend über unsere Versandrichtlinien und -verfahren zu informieren. Mit Ihrer Bestellung in diesem Shop akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Guru Cashflow Management GmbH und, falls zutreffend, die AGB / Lieferzeiten / Lieferkosten der jeweiligen Anbieter.

Versand-, Bearbeitungs- und Bestellschlusszeiten

• Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 4 Werktage (Montag bis Freitag).
• Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag).
• Bestellschluss: Bestellungen, die bis 17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Wien) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Lieferbedingungen

• Für den Versand Ihrer Bestellung arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Österreichische Post und UPS zusammen. Der Versanddienstleister wird von uns basierend auf Verfügbarkeit und Lieferzeiten ausgewählt.
• Bitte beachten Sie, dass der Versand ausschließlich an die von Ihnen angegebene Adresse erfolgt. Änderungen der Lieferadresse nach dem Versand sind nicht möglich.

Versandkosten

• werden ihnen bei jeder Bestellung und abschließenden Zahlung vorab angezeigt

Änderung der Lieferadresse

• Nach dem Versand können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter shop@edv-guru.at

Auftragsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können, bis diese bei Ihnen eintrifft.

Falsche Adresse

• Es liegt in Ihrer Verantwortung, die korrekte Lieferadresse anzugeben. Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse nicht möglich sein und das Paket an uns zurückgesendet werden, tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand. Die Guru Cashflow Management GmbH übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtzustellungen, die auf falsche oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind. Dies gilt auch für die Anbieter auf unserer Plattform.

Stornierungen

• Bitte beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien in den AGB.

Beschädigte Pakete beim Transport

• Sollte Ihr Paket während des Transports beschädigt worden sein, lehnen Sie die Annahme des Pakets bitte ab und setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Falls das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde und Schäden aufweist, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das weitere Vorgehen klären können. Schäden oder Probleme müssen unverzüglich gemeldet werden, um eine rechtzeitige Bearbeitung sicherzustellen.