Zákazníci - FAQ - IT Guru

Poznámka: Tato stránka je optimalizována na mobilních zařízeních pro horizontální pohled

Úvodní slovo

Z důvodů lepší čitelnosti je simultánní používání jazyka formuje samce, ženská žena (M/F) je vydána. Všechna osobní jména se vztahují stejně na všechny pohlaví.

Popis / vysvětlení:

Zákazníci (= zahrnuje obchodní zákazníky / společnosti a soukromé zákazníky)

partner (= Partnerské společnosti EDP-Guru, které prodávají přímo zákazníkům ve svém vlastním jménu společnosti)

To Guru zákazník (= přímý uzavření zákazníků je uzavřen mezi společností „EDV-Guru“ a zákazníky)

Partneři zákazníci (= Smlouva o zákazníkovi přichází mezi partnerem a zákazníkem)

Co nebo kdo je IT guru / definice

IT Guru je hybridní SaaS, tržiště (Podobně jako u dobře známého trhu „Amazon“) se sloučil s vyhledávačem indexovaného databáze (podobně jako dobře známý vyhledávač „Google“). Kromě toho platforma nabízí mnoho dalších funkcí (jako je „švýcarský kapesní nůž“))) Pro zákazníky a partnery.

Jak dochází k smlouvě mezi zákazníky a partnery / smluvním partnerem

Kupní smlouva je uzavřena mezi vámi jako zákazníka a našimi partnery. IT Guru vyjadřuje prodej. Proto je příslušný partner odpovědný za splnění smlouvy (s výjimkou služeb a produktů poskytovaných přímo EDP-guru). Pro vás jako zákazníka je vždy transparentně viditelné, od kterého je nakupován partner.

Funkce pro zákazníky / „know-how“

IT guru je přes prohlížeč a jako aplikace (IOS a Android) K dispozici

Obrázek, který obsahuje text, podepsat.

Napodobuje osobní poradenství - 24/7 Osobní online video poradenství (překlad všech videí - napůl - automaticky používající digitální generátor lidského lidského AI - Lidský avatar se přizpůsobuje etnickému pozadí, k dispozici v 18 dalších jazycích, startovní jazyk je německý - celkem 19 jazyků) To vytváří jeho vlastní poradní matice (to je v konzistentní expanzi. a nachází se v tuto chvíli stále ve výstavbě)
Jedná se o vícestupňovou logiku odpovědi na otázku a vede ke službám a produktům, které hledají, a měla by proto zaokrouhlit osobní radu.

Obrázek, který obsahuje text, hory, displej.


Obrázek, který obsahuje text, elektroniku, displej, snímek obrazovky.

Chatbot (Jazyky: Němec, angličtina, italština, francouzština, mongolština)
včetně připojení k nové dostupné AI (umělá inteligence)
Chatt (Dostupné jazyky: Němec, angličtina, italština, francouzština, španělština, čínština)

Obrázek, který obsahuje text.

Plně automatický integrovaný překlad všech textů v 18 dalších JazykyPočáteční jazyk je německý (celkem 19)

Plně automatická detekce polohy - Ceny se plně přizpůsobují příslušnému umístění (přeměnu měny) a jsou zobrazeny v příslušné měně země

Interaktivní průvodce - digitální příručka (v současné době k dispozici pouze v němčině)

Obrázek, který obsahuje text.

Inteligentní vyhledávač indexovaný databáze (Vícejazyčné, 19 jazyků)

Obrázek, který obsahuje text.

Funkce katalogu (15 kategorií)

Velikosti společnosti, průmysl, filtry polohy (Ty jsou později před vstupními stránkami průmyslu)

Požadovaný seznam (Oblíbené značení)

Combi Package
Zde mohou zákazníci najít různé smysluplně kombinované služby nebo balíčky produktů. Ty mohou být nabízeny společně jedním nebo více kombinovanými partnery.

Platební možnosti pro zákazníky
(s bezpečnostními standardy a analýzou potenciálních podvodů) na úrovni bankovnictví

Hodnocení zákazníků + poprodejní automatizace
Software se zde používá pro vaši vlastní loajalitu zákazníků, který shromažďuje plně automatické recenze produktů s fotografiemi a videi od zákazníků. Váš názor je pro nás důležitý!

Jasné právní označení příslušného poskytovatele (Poskytovatel / prodejce)

Plně automatická opakující se platební možnost (Možné ve volně definovaných intervalech, například: denně, týdenní, měsíční, čtvrtletní, každých šest měsíců, ročně)

Dárkové poukázky (včetně volitelné fotografie a video zprávy pro příjemce)

Zákazník a partner - panel backendu (Povrch, který má přístup k různým administrativním povrchům)

Služba -ověřená zobrazení informací a poradního obsahu - Je Zpravidla je poměrně rozsáhlá, takže ve vynikající vědomě zvolené barvě jsou příchozí a vykládací nabídky, první bod obsahuje vždy několik dalších tzv. „Tab“ jezdce (obrázek 18). Obrázek 19 ukazuje uzavřený pohled. Obrázek 20 ukazuje standardizovaný obsah, který partneři „den“ Slovo se může ve vašem produktu plně zobrazovat automaticky

Obrázek, který obsahuje text, snímek obrazovky, monitor, uvnitř.

Plán - funkce pro zákazníky / "Know -How" v potrubí 

Interaktivní průvodce (dále rozšiřte 18 dalších jazyků)

Zlepšení rychlosti webu

Další optická vylepšení na webu

Průmyslové přistávací stránky

Potřeby / problém zákazníka

Okamžitý Problém pro zákazníkykteré potřebují IT služby, jsou zásadní Nezbytná žádost o nabídku a také srovnání. Manuální výdaje, nedostatek porozumění vlastním potřebám a nedostatek specializovaných znalostí, jakož i časově související s radami a platbou ztěžují proces řešení.
Podrobně existuje několik důvodů, proč může být pro zákazníky obtížné získat nabídky od společností. Jedním z nich je nedostatek transparentnosti, pokud jde o ceny a služby.
Studie University of Augsburg (Götz, 2015) ukázala, že mnoho společností není ochotno pojmenovat konkrétní ceny nebo podrobnosti o výkonu před uzavřením smlouvy. To může být také Svědomí a zmatek se zákazníkyPro které je obtížné porovnat nabídky různých společností.

Dalším důvodem je, že mnoho společností Vyžádejte si vysoký počet nabídekNež se rozhodnete. Studie University of Southern California (Kahn & Byosiere, 2011) ukázala, že zákazníci často získávají několik nabídek od společností, aby zajistili, aby zajistili, že získáte nejlepší cenu. To však může být časově náročné a únavné a může vést k tomu, že jsou zákazníci slyšeni.

Třetím důvodem je, že zákazníci mají často potíže Porozumět nabídkám od společností, protože tyto jsou často psány v technickém žargonu a technických detailech. Studie společnosti Harvard Business Review (HBR, 2014) ukázala, že mnoho zákazníků má potíže, Abychom pochopili nabídky, které dostávají, a že to často vede k nedorozuměním a nesprávným rozhodnutím.

Celkově existuje mnoho důvodů, proč může být pro zákazníky obtížné získat nabídky od společností. To zahrnuje nedostatek transparentnosti, časové výdaje, rady často pouze osobně a omezené v čase a průběžné platby jsou často možné pouze manuálním procesem ze strany zákazníka, stejně jako obtíže v porozumění nabídek.
Společnosti by se měly snažit učinit své nabídky jasně a srozumitelné a zajistit,
že obsahujete všechny relevantní informace, které zákazníkům umožní učinit informované rozhodnutí.

Prameny:

Götz, O. (2015). Transparentnost v ceně a výkonu služebních společností. University of Augsburg

Kahn, B.E., & Byosiere, P. (2011). Metaanalytické zkoumání předchůdců a důsledků žádosti a přijímání sociální podpory. Journal of Applied Psychology, 96

Zákaznické řešení-It Guru / Řešení



Jádro myšlenky je jeden Nová inovativní platforma (The K dispozici přes 2 cesty IS / 1: jako web -doména / 2: jako Aplikace v obchodě Apple a Android) poskytovat zákazníky.

Cílová skupina zahrnuje jako zákazník B2B & B2C Jaká řešení V IT průmyslu nebo. Někdy také „dodavatelé“ IT průmyslu (Logickým příkladem je fotograf pro web, který potřebujete profesionální obrázky).

Platforma také dodává Informace a poradenství ohledně bezplatných nástrojů a praktických aplikací.

Charita / společné akce s partnery

IT-guru podporuje v Rakousku a dalších zemích